文/國際事業(yè)部人力資源主任  崔博

“崔博，王振勇副總裁計劃清明節(jié)過后派我到尼泊爾禾豐出差兩周指導(dǎo)銷售和管理工作，我申請邀你一同前往，你怎么考慮？”

“戚總，您家里情況方便出差嗎？”

“我母親病情已經(jīng)趨于穩(wěn)定，兩周時間問題不大?！?/p>

“我在國際部只負(fù)責(zé)HR工作，您怎么考慮帶我出國呢？”

“第一，你英語好能協(xié)助我交流各方面工作；第二，你可以借此機(jī)會對尼泊爾禾豐的人力資源管理進(jìn)行更詳細(xì)的把握和對接；第三，你是國際部的年輕人，我希望一有機(jī)會就多帶你們到海外一線去親身經(jīng)歷，感受海外工作的真實情況，促進(jìn)你們的成長?！?/p>

“好的戚總，我做好準(zhǔn)備?！?/p>

一、“我在這挺好的，有什么問題可以立刻處理”

4月9日清晨，我和國際事業(yè)部總裁助理戚本偉到達(dá)成都天府機(jī)場時，結(jié)束休假跟我們一同返崗的，尼泊爾禾豐負(fù)責(zé)后方運營的副總經(jīng)理杜松衛(wèi)已經(jīng)在值機(jī)柜臺旁等候我們了。一問才知道他已經(jīng)辦理好了托運和值機(jī)手續(xù)，這說明他到達(dá)機(jī)場已至少20分鐘，自己辦理手續(xù)并默默等了一會兒，卻沒有打電話或微信詢問催促我和戚總的行程，這是他一向的性格。

一行三人在成都機(jī)場合影留念

杜松衛(wèi)是2023年3月7號回國休假的，比原定計劃晚了一個月。2022年底，由于當(dāng)年是另外兩位中方管理者，執(zhí)行總經(jīng)理李屾（shēn）和財務(wù)經(jīng)理王宜飛在尼泊爾工作的第一年，杜松衛(wèi)禮讓他們年底回國休假，1月在家過年，自己留守。原本說好的是他們2月初返崗后杜松衛(wèi)開始休假，這樣還能趕上正月期間回家。

新春開工伊始我便收到了李屾和王宜飛返崗的消息，卻遲遲沒收到杜松衛(wèi)的休假計劃。詢問之后了解到是由于新建的魚料車間出現(xiàn)技術(shù)問題，杜松衛(wèi)正在緊急處理。疫情期間由于航班和防疫政策的問題，杜松衛(wèi)在尼泊爾工作近900天，連續(xù)兩年沒回家過年，去年8月才回國休假。于是這次我們又反復(fù)和他溝通，勸他壓力不要太大。他說：“這么貴的設(shè)備買來，一天不生產(chǎn)就是一天的損失，一定要讓生產(chǎn)穩(wěn)定運行起來我才能走?！?/p>

3月初，我們收到了尼泊爾禾豐魚料試驗成功的消息，新車間正常運行的第一個月，水產(chǎn)料就取得了不錯的銷量，杜松衛(wèi)這才回國休假。

等我和戚總辦完登機(jī)手續(xù)，一行三人登了機(jī)。在飛機(jī)即將抵達(dá)尼泊爾首都加德滿都前，靠窗座位的幾個小姑娘看著窗外忽然發(fā)出陣陣驚呼，我們向外看去，原來是飛機(jī)正飛越喜馬拉雅山脈。這趟航班我按習(xí)慣選擇了靠過道的座位，離窗遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到了高聳入云的白色山嶺層巒矗立，好像一層層白色浪花凍結(jié)了起來，非常震撼。尼泊爾位于喜馬拉雅山脈南面的次大陸上，從中國出發(fā)前往那里需要飛越世界屋脊。

去年9月接任尼泊爾禾豐執(zhí)行總經(jīng)理的李屾親自到尼泊爾首都機(jī)場迎接我們，馬不停蹄，經(jīng)過5小時盤山路和石土路的顛簸，我們晚上6點到達(dá)了尼泊爾禾豐總部所在地奇特旺。去年5月入職的分公司財務(wù)經(jīng)理王宜飛在酒店已經(jīng)等候多時。李屾、杜松衛(wèi)、王宜飛三位85后，是禾豐在這個國家的中方代表，這是一個年輕而專業(yè)的團(tuán)隊，正管理著一家擁有18年歷史的海外分公司。

同尼泊爾禾豐中方團(tuán)隊合影，圖中從左至右：杜松衛(wèi)、王宜飛、戚本偉、李屾、崔博

第二天，我們來到公司工作，一進(jìn)廠區(qū)看到的是去年落成的新辦公樓，簡約的北歐風(fēng)格。辦公區(qū)設(shè)備齊全，寬敞明亮，每層有一間現(xiàn)代化的會議室，觸屏電視、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會議攝像頭一應(yīng)俱全。尼泊爾氣候炎熱，我們的辦公樓每層都裝了中央空調(diào)。當(dāng)我們走到二樓卻發(fā)現(xiàn)有一片區(qū)域空著沒人，“這原先設(shè)計是分配給杜松衛(wèi)他們技術(shù)部的，他還沒搬過來?！崩顚婵偨?jīng)理解釋道。

銷售團(tuán)隊在尼泊爾禾豐的會議室開會

我們來到舊的平房辦公室，杜松衛(wèi)一個人在辦公，戚總跟他繼續(xù)聊起了路上交流的技術(shù)問題，轉(zhuǎn)而又問起了辦公區(qū)的事兒。

“你們技術(shù)部怎么不搬到新辦公樓去？這里辦公設(shè)備都舊了，可以改造一下做樣品庫。”

“戚總，這里挺好的，我在這離車間和化驗室近，生產(chǎn)或品控有什么問題我都可以直接去處理。”在海外的中方管理者往往身兼多職，2018年加入尼泊爾禾豐的杜松衛(wèi)原本負(fù)責(zé)配方和品控，近兩年也負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，同時兼任三個工廠的生產(chǎn)運營工作，兢兢業(yè)業(yè)帶領(lǐng)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊攻堅克難，2022年獲評集團(tuán)優(yōu)秀運營管理者。

“松衛(wèi)，我們都知道你的認(rèn)真敬業(yè)，但你現(xiàn)在更應(yīng)該往管理的角色轉(zhuǎn)變，管理并不是事事親為，這點我還要跟你再多講解。”戚總拍了拍松衛(wèi)的背，“角色的轉(zhuǎn)變不容易，但一個優(yōu)秀的后方運營管理者比一個忙碌的技術(shù)經(jīng)理能給企業(yè)帶來更多?！?/p>

戚總和松衛(wèi)在庫房

二、“走崔博，我們回家住”

尼泊爾是世界最貧窮的十個國家之一，從首都到奇特旺的一路上大部分只有雙向各一條行車路，山路蜿蜒崎嶇，還常有石土路。到了奇特旺城區(qū)，幾乎處處在修路，塵土飛揚。但進(jìn)了我們住的酒店，我就體會到了金衛(wèi)東董事長在《大師白迪亞》中寫道的“仿佛從貧窮的非洲一步邁入了發(fā)達(dá)的歐洲”。酒店明亮氣派，服務(wù)人員熱情周到。我們出國前，李屾總經(jīng)理委派宜飛和我對接住宿和接待的安排，王宜飛發(fā)揮了他一貫財務(wù)工作者的認(rèn)真縝密，和李屾總經(jīng)理商量了各方面細(xì)節(jié)，親自去考察了奇特旺市區(qū)的幾個酒店情況拍了照片給我。王宜飛告訴我，這個四星級酒店雙床標(biāo)準(zhǔn)間每晚折合人民幣260元，我出于安全和衛(wèi)生的考慮，而且兩人一間價格也符合國際部的出差標(biāo)準(zhǔn)，便接受了這個安排。

進(jìn)了酒店的院子，戚總卻一直沒說話。頭兩天舟車勞頓，工作安排緊湊，第二天下班我們再次回到酒店時，戚總一進(jìn)房間就對我說：“走崔博，收拾東西我們回家住?！彼f的“家”是指尼泊爾禾豐為中方管理者建的三層洋樓宿舍，因為三位管理者每人一個單間，空房間只剩一個閣樓，住不了我們兩個，所以之前就安排住了酒店?！坝惺裁醋〔涣说?，一樓客廳不是有個沙發(fā)嗎，你住閣樓，我住沙發(fā)就行?！?/p>

王宜飛得知我們要回宿舍住，安排尼方同事送來了一個折疊床放在了客廳。到了宿舍我搶著往客廳走，戚總一把拉住我說：“崔博，我之前在這個房子住過多次，三樓的閣樓沒有衛(wèi)生間要到二樓，我夜里上下樓梯不方便，你上去住吧，照顧我一下?！蔽抑肋@是戚總的說辭，他想把條件更好的雙人床閣樓讓給我住。

中方員工宿舍

搬到宿舍的第二天午休期間，戚總帶著我找到了當(dāng)?shù)氐牟耸袌?，切了二斤羊肉，宰了一只大公雞帶回了家。晚上下班做飯戚總準(zhǔn)備剁雞，發(fā)現(xiàn)菜刀不夠鋒利。他一邊磨刀一邊無不氣憤地說道：“這幫傻小子，過的叫什么日子！”不到1小時，每人一碗羊湯，一屜發(fā)面饅頭，一大盆燉雞就端上了桌，我們四個年輕人風(fēng)卷殘云吃得撐腸拄腹。“我只吃到半塊雞肉！羊湯喝完，一只雞就沒了，連個翅膀都沒搶到！”戚總嘴上抱怨，眼睛卻是笑瞇瞇的。

戚總帶大家買菜

會見尼泊爾合作伙伴Suriz（蘇瑞茲，白迪亞先生的二兒子，尼泊爾禾豐現(xiàn)任董事長）時，他問起我們怎么搬出了酒店，戚總回答說人多一起住著熱鬧。跟Suriz分別后，戚總對我和李屾總經(jīng)理說：“Suriz問我們?yōu)槭裁窗岢鼍频?，關(guān)于這件事情，李屾我要批評你。你作為老總只想到了總部有同事來訪要好好接待，卻沒有選擇最合理的方式。第一，雖然酒店價格符合標(biāo)準(zhǔn)，但我們禾豐的管理者們做事從來不會以公司的最低標(biāo)準(zhǔn)要求自己。海外公司運營不易，對于國際部內(nèi)部人員的接待，我們應(yīng)當(dāng)采取成本控制和便捷原則來思考。我們是來工作，而不是旅游的。第二，住宿舍，我們每天一道上班，還省去了特意繞路去酒店接我們的麻煩。而宿舍房間如何分配才是你應(yīng)該思考的問題。我不是在挑剔你對我的接待安排，而是在教你作為一個禾豐管理者應(yīng)當(dāng)有的思考問題方式?！?/p>

尼泊爾是一個旅游國家，是釋加牟尼的誕生地，也是印度教盛行的國度，全國遍布大大小小精美的寺廟、佛塔、神像，而由于臨近喜馬拉雅雪山，且植被保存完好，又有多個國家森林公園，有大量的野生動物。我們工廠所在的奇特旺旁邊就是一個國家森林公園，每年吸引大量游客前來。然而我和戚總這次在尼泊爾總共13天，沒有安排任何一個游覽行程，哪怕途中路過，也沒有下車走進(jìn)一座寺廟、一個公園。幸運的是，在從東部工廠返回奇特旺的路途上，我們在公路邊偶然目睹了一頭巨大的野生犀牛在覓食，我們激動地下車拍照，司機(jī)小哥說哪怕在森林公園，這么大的犀牛也難得一見，當(dāng)?shù)芈愤^的居民也都紛紛拍照留念。

路邊的犀牛

尼泊爾餐主要是咖喱，以姜黃為主料，中國人連續(xù)吃幾頓就會覺得胃燒得難受。但在中部、東部工廠工作的10天里我們沒有去過一次中國餐館。戚總下班休息后不是在去菜市場的路上，就是在家做飯。李屾總經(jīng)理和王宜飛說，來了尼泊爾半年多沒吃到幾頓中餐，戚總來了讓他們在家吃到了兩頓羊湯、兩次燉雞和一頓羊肉餡餃子。我們在尼泊爾的10余天，王宜飛、杜松衛(wèi)和李屾總經(jīng)理在業(yè)余時間忙前忙后地給戚總打下手，買菜、做飯，三個人的小團(tuán)隊似乎磨合出了新的默契。我們臨走時，李屾總經(jīng)理表示尼泊爾禾豐未來要學(xué)習(xí)戚總，兄弟三個多多配合，做好工作，也過好生活。

戚總的大餐

三、“這個老伙計長得很像我的老朋友Senthi”

十八年來，尼泊爾禾豐從一個小飼料廠發(fā)展到擁有三個現(xiàn)代化飼料廠，投資分布在尼泊爾東、西、中部三個地區(qū)，加上路難走，我們這次也花了很多時間在路途中奔波。在路上戚總除了和李屾總經(jīng)理探討公司管理和市場營銷方面的計劃，也總是給我們講禾豐企業(yè)文化、分享禾豐故事，還講了很多他當(dāng)年在海外工作的經(jīng)歷。

在出發(fā)前往東部工廠的早上，戚總指著車外路邊的一位尼泊爾大叔說：“誒，你們快看，這個老伙計長得很像我的老同事Senthi，哈哈！”隨后他講起了和外籍同事們一起下市場賣料的故事。外籍同事們家庭條件艱苦，戚總時常幫助他們?！癝enthi家里有兩個兒子，吃不起肉，我買羊肉經(jīng)常會給他們帶一些，他不好意思了就會給我拿一些家里做的甜點，用稻米和白糖做的，齁兒甜。”

由于設(shè)備老化和銷量提升，東部老工廠的產(chǎn)能逐漸不能滿足經(jīng)營需求，尼泊爾禾豐去年開始投資建設(shè)新的東部飼料工廠。由于疫情往來不便等因素，選擇由印度和當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)團(tuán)隊進(jìn)行施工。戚總對施工質(zhì)量和工期頗有擔(dān)心，此次前往也想實地看一看情況。

到達(dá)新工廠所在的村子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的一個高聳的鋼結(jié)構(gòu)框架就映入眼簾，戚總看到了就放心一半：“看來建設(shè)進(jìn)度如期進(jìn)行著?！弊哌M(jìn)施工現(xiàn)場，倉庫架構(gòu)、原料成品倉都在建設(shè)之中，施工人員有條不紊地工作著。隨著我們走近，一個高挑精壯的南亞面孔的年輕小伙，年紀(jì)看起來30不到，身著白襯衫，卷著褲管，走過來同東部工廠負(fù)責(zé)人庫瑪打招呼。庫瑪把我們介紹給這個小伙子，對我們說他就是工程隊的總負(fù)責(zé)人。

建設(shè)中的東部新工廠

小伙子點頭示意，咧開嘴笑說:“ You know sir, my father used to work for Wellhope. (先生您瞧，我爸爸原來在禾豐工作過。）” 

戚總聽懂了這句英語，問他:“Really?  What’s his name?(真的嗎？他叫什么名字？）”

小伙說：“My father’s name is Senthi.（我父親叫Senthi。）”

聽到Senthi的名字，戚總瞪大眼睛：“什么？你是Senthi的兒子？” 他趕快掏出手機(jī)翻出了當(dāng)年和老同事的合影，指著問：“This one? （這是你父親嗎？）”

“Yeah sir, this is my father! (是的先生，這就是我爸爸?。毙』镒右哺吲d地不住點頭。

戚總一把抱住了小伙子：“我太高興了，太巧了！”激動得幾乎落淚，不斷跟我們講著跟Senthi一起工作的往事。

當(dāng)天正巧是尼歷新年的跨年夜，相當(dāng)于我們的除夕，晚飯我們邀請小伙跟我們一起用餐。餐桌上戚總跟Senthi進(jìn)行了視頻通話，老朋友再次見面激動異常。戚總后來跟我們說，由于聯(lián)系方式遺失，本以為此生再沒機(jī)會見面，結(jié)果又聯(lián)系到了老朋友，真是他人生一大幸事。

戚總和老友Senthi的兒子

四、“這里的WIFI名稱也是WELLHOPE，跟沈陽總部大樓的一樣”

4月18日返回加德滿都的前一天，我們邀請尼泊爾禾豐的尼方管理者們共同來到新辦公樓前合影，辦公室的同事們非常高興，爭相和中方同事們合影，因為三年疫情，他們也很久沒見到來自遠(yuǎn)方的同事們了。

同尼泊爾禾豐辦公室員工合影

我們行程的最后兩天是在加德滿都度過的，為了和我們的合作伙伴、尼泊爾禾豐董事長Suriz Vaidya（蘇瑞茲白迪亞）先生見面。2003年金衛(wèi)東董事長同Vaidya（白迪亞）老先生相識，2005年合資建立了尼泊爾禾豐。到了今天，白迪亞先生的二兒子Suriz先生繼承了家族農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)，擔(dān)任尼泊爾禾豐的董事長。

4月19日我們從奇特旺趕到加德滿都，下午2：30我們抵達(dá)了Suriz先生在加德滿都的辦公樓。約定的見面時間是3點，戚總請李屾總經(jīng)理同工作人員溝通，看Suriz先生是否方便提前見面。李屾總經(jīng)理回來跟我們說：“Suriz請我們趕快上去，他讓咱們別客氣，說這里也是咱們的辦公樓?！?/p>

這是我第一次與Suriz先生見面，他身材高大，身著白色短袖襯衫深色西褲，一頭銀白色的頭發(fā)理得非常干練，Suriz先生和金衛(wèi)東董事長同歲，同樣保持了健康的身材，看起來充滿活力。

先生同我們一一握手，對我說：“I've never met you before, what’s your name? (這是我們第一次見面，你叫什么名字？）”戚總曾多次來到尼泊爾，最后一次是四年前，同Suriz先生見過面，李總接任后也時常來向他匯報工作。

我們一坐下，Suriz先生看著我們的穿著說：“Why are you wearing suit and tie? It’s so hot out there! (你們干嘛還穿正裝打領(lǐng)帶，天氣多熱?。。蔽倚睦锵氲筋I(lǐng)導(dǎo)們曾經(jīng)說過，Vaidya家的兩個兒子都在美國讀書多年，性格非常直爽。

戚總同Suriz先生聊起了此次來訪感受到尼泊爾四年來的變化，并介紹來訪了解的尼泊爾禾豐的各方面情況，我做翻譯。聊了二十分鐘左右，大概是看到我臃腫的身材有些局促，Suriz先生停下話題，笑著對我說：“My boy Bo, please take off your tie, I’m suffering. （博，我的小老弟，你快把領(lǐng)帶摘了吧，我看著都遭罪。）”大家哈哈大笑，氣氛放松了許多。

同Suriz先生座談，作者戴著領(lǐng)帶

談話持續(xù)到將近晚上6點，Suriz先生親自駕車帶我們到餐館，一路上跟我們聊了很多工作以外的事情，他對中國年輕人的生活也充滿了興趣。聽說我們計劃第二天在賓館線上參加國際部的一季度經(jīng)營分析會，他立刻邀請我們第二天也到他的辦公樓來，說那里網(wǎng)絡(luò)順暢，還邀請戚總品鑒他家高山茶園產(chǎn)的茶葉。

第二天早上9點，我們按著尼泊爾的習(xí)慣準(zhǔn)時上班，下車時正巧看到Suriz先生開車載著他的女兒Sophia在停車。Sophia近幾年開始幫助爸爸打理茶園的生意，他們的高山有機(jī)茶每年賣到歐洲，業(yè)務(wù)規(guī)模很大，我看到辦公室里展示著他們的產(chǎn)品被美國?？怂剐侣劊‵OX News）評為“全球最優(yōu)質(zhì)的十款茶品”之一的剪報。

Sophia招待李總和戚總品鑒自家茶場產(chǎn)的高山有機(jī)茶

來到會議室，我打開電腦開始準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)會議，看到桌子上的紙條寫著WIFI密碼卻沒寫應(yīng)該連哪個網(wǎng)絡(luò)，正好奇，看到網(wǎng)絡(luò)列表里蹦出了熟悉的字眼“WELLHOPE”。我對戚總說：“戚總，這里的WIFI名稱跟咱們沈陽總部大樓的一樣，是‘WELLHOPE’。”戚總淡淡地說：“是呀，都是一家人?！?/p>

同Suriz先生合影留念

全部的工作行程結(jié)束，21日一早李屾總經(jīng)理送我們到了加德滿都的機(jī)場，一路上和戚總還不斷討論著企業(yè)管理的思路。

這趟行程我親身體會到了海外禾豐人工作的艱辛，150公里的路途動輒5、6個小時才能到達(dá)；簡單的一個想法因為語言文化的差異要反復(fù)表述對方才能理解。在這樣的環(huán)境下開展業(yè)務(wù)，難度可以想見。更不用提生活上的不便、情感的煎熬，結(jié)束一天的工作需要自己買菜做飯，沒有家人的陪伴，只能通過視頻聊天看看兒女的面龐，隔著手機(jī)陪孩子寫寫作業(yè)、聊聊天。

即使在這樣的挑戰(zhàn)下，海外堅守著的禾豐人們依然樂觀、積極地為事業(yè)、為家庭奮斗著，抱著禾豐人“戰(zhàn)勝困難屬于可能”的信念，為禾豐海外事業(yè)創(chuàng)造著一個又一個輝煌的成績，交上一張張令人振奮的成績單。不能不讓人欽佩，不能不讓我們深刻反思自己的工作。

告別了李屾總經(jīng)理，返程的航班我特意選擇了靠窗的位置，希望能夠更加清楚地看到喜馬拉雅山的壯麗景色。

喜馬拉雅山脈，從先秦時期起便阻絕了華夏文明和南亞次大陸的物理聯(lián)系，使中原地區(qū)形成了一個相對封閉的文化區(qū)塊。到了今天，禾豐人飛越喜馬拉雅，將禾豐的業(yè)務(wù)、精神和友誼的種子帶到了山脈南端的土地，在這里開出了美麗的花。

2023年4月21日

航班延誤，寫于加德滿都特里布萬國際機(jī)場